Políticas de Envío
Andrea Villegas lleva tu pedido a la dirección que desees entre 1 a 4 días hábiles, brindándote una cobertura local en el Ecuador.
Plazos de entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento de la compra a la persona responsable que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.
El tiempo de entrega es de 1 a 2 días laborales en la ciudad de Guayaquil y de 2 a 4 días laborales en otras ciudades del Ecuador.
El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra. Para entrega de mercadería con pagos con Tarjeta de Crédito o Transferencia o Débito Bancario se deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.
Si tu compra es confirmada antes de las 2p.m. de lunes a sábado, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
Si tu compra es confirmada después de las 2p.m, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Si realiza una compra un domingo o feriado, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado del mismo, esta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.
Política de Cambios y Devoluciones
Andrea Villegas no dispone de devoluciones.
Política de Privacidad
Estimado Cliente:
Recolectamos información personal de sus clientes con fines promocionales exclusivos y los medios de contacto, previa autorización de los clientes, son e-mail, sms y correo directo. La información de los clientes se recolecta a través de rifas y concursos en tiendas, registro en página web, registro en el punto de venta y actividades con seguidores de la marca en redes sociales.
Las comunicaciones que se enviarán a los clientes serán correos electrónicos de bienvenida a la base de datos de newsletter con información del producto, mensajes de cumpleaños, información sobre eventos especiales y dinámicas promocionales, mensajes en fechas especiales y otros que impliquen información de producto o promoción.
La información de los clientes no se utilizará para ningún fin diferente a los anteriormente mencionados y será de uso exclusivo nuestro
Todos los correos electrónicos incluyen la opción de desafiliación al recibo de correos electrónicos mediante la cual el cliente puede renunciar a recibir información futura por esta vía. La desafiliación a otros canales se debe hacer por los canales de atención al cliente.